Boek onderwijs De Kracht Van Klagende Ouders - Ivo Mijland
De Kracht Van Klagende Ouders -  Ivo Mijland

In het onderwijs worden leerkrachten in toenemende mate geconfronteerd met klagende ouders.
Het lijkt soms of deze ouders je eerder als tegenstander zien dan als bondgenoot. Deze ouders maken het je soms erg lastig, zeker als de klachten irreëel lijken.

Ze vragen om andere docenten, betere roosters, een andere mentor of zelfs het ontslag van een niet functionerende docent.
Door de onredelijkheid van die klachten lukt het veel leerkrachten niet om constructief te blijven communiceren. De klacht maakt boos, verdrietig of nodigt uit om terug te klagen.
Wat kun je doen om klagende ouders weer tot bondgenoten te maken?
Hoe onderzoek je de behoefte die achter elke klacht schuilgaat?
Hoe voorkom je dat klagers je humeur beïnvloeden?
Hoe kun je zelf invloed nemen, om de klager te verleiden om samen te werken aan een oplossing?
In dit praktijkboek lees je de antwoorden op al deze belangrijke vragen.

ISBN 9789079596133

Bestel bij Bol.com

Meer boeken van Ivo Mijland.

Abcoude Amsterdam - Utrecht

Abcoude Amsterdam Utrecht


Onze NLP trainingen in de regio Amsterdam - Utrecht verzorgen we vanuit onze landelijke locatie Anna Haen in Abcoude

Introductieavond
donderdag 3 december

Alkmaar Den Helder - Haarlem

Alkmaar


In Noord-Holland geven we onze NLP trainingen in het boutique hotel Fallon in Alkmaar in het Westerpark

Introductieavond
donderdag 3 december

Arnhem Arnhem - Nijmegen

NLP in Papendal Arnhem Nijmegen


In Gelderland in de regio Arnhem - Nijmegen verzorgen we onze NLP opleidingen in centrum Papendal

Introductieavond
donderdag 14 januari

Rotterdam Rotterdam - Den Haag

Training Rotterdam


Onze opleidingen NLP in Zuid-Holland verzorgen we vanuit Lommerrijk (Hillegersberg) gelegen aan de Bergse Plas

Introductieavond
donderdag 10 december

Vught Den Bosch - Eindhoven

Vught, omgeving Eindhoven Den Bosch


In Noord Brabant in de regio Den Bosch - Eindhoven geven we onze NLP cursussen en in Huize Bergen in Vught

Introductieavond
donderdag 7 januari