De medewerkers, coaches en trainers van Mind Academy doen hun uiterste best om iedereen zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch zou het kunnen gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent of dat je een klacht hebt.
Mind Academy is lid van de NRTO en je kunt als cursist gebruik maken van de Geschillencommisie van de NRTO. Zij zullen je klacht in behandeling nemen.