Je kunt ook zeggen: “Als ik het goed begrijp, voel je je niet belangrijk op je werk, je werkgever vraagt nooit naar jouw mening en dat frustreert jou. ”
Beide reacties lijken op elkaar, maar er sluit er maar 1 precies aan bij de interne belevingswereld van de ander (de tweede zin).
Als je backtracking op een natuurlijke manier gebruikt vinden mensen dat op onbewust niveau prettig, een gevoel van begrip en er ontstaat een veel sterkere (communicatie) band (rapport).
